Norimo, oyunlaştırma yerine sakinlikle nasıl motive etmek istiyor

Norimo üzerinde çalışmaya başladığımızda, kendimize erken bir soru sorduk ve bu soru bugüne kadar bizimle kaldı: İnsanları aylarca bir dile bağlı kalmaya, onları kandırmadan nasıl motive edebiliriz? Kendimizin de kullandığı çoğu dil öğrenme uygulaması, bunun için oyun endüstrisinden gelen kanıtlanmış bir örüntüye başvuruyor. Sizi yabancılarla karşılaştıran sıralamalar. Tükenebilen canlar veya yaşam hakları. Her doğru cevaptan sonra konfeti animasyonları ve bir serinin kaybedilmesiyle tehdit eden hatırlatmalar.

Bu sistemi Norimo için benimsememeyi bilinçli olarak tercih ettik. İlke gereği değil, gerçek hedefin önünde durduğuna inandığımız için: gerçekten konuşabildiğiniz bir dil.

Gürültülü sistemler bizi neden temkinli yapıyor

Oyunlaştırma unsurlarının işe yaradığı tartışılmaz bir gerçek. Sıralamalar ve seri sayaçları kısa vadede gerçek bir etkileşim yaratıyor. Sorun, neyi ödüllendirdiklerinde yatıyor. Bir sıralamada yükselmek isteyen kişi, uygulamayı sıralama gerektirdiği için açar, o an İspanyolca bir cümle kurmak istediği için değil. Serisini kaybetmekten korkan kişi, gece yarısı beş kelime kartına daha tıklar, ama bunlardan hiçbiri akılda kalmaz. Bu sistemler motivasyonu, uygulamanın asıl aktarması gereken şeye değil, uygulamanın kendisine bağlıyor. Ödül ortadan kalktığında, örneğin tatilde ya da yoğun bir haftada, birçok kişide öğrenme isteği de çöküyor. Bu durum bizi bu tür uygulamalarla ilgili kendi deneyimlerimizde rahatsız etti: Görünüşte diller öğrenmiştik ama gerçek bir sohbette öncesine göre daha fazla şey söyleyemiyorduk.

Norimo'da bunun yerine ne görünür hale geliyor

Sıralamalar yerine, öğrenenlere gerçekten neler yapabildiklerini gösteriyoruz. Norimo ile birkaç hafta geçirdikten sonra sadece bir puan durumu değil, örneğin artık hangi konuları bakmadan halledebildiğiniz de görünür oluyor, mesela bir restoranda sipariş vermek ya da yol tarifi almak gibi. Bu ilerleme sakin bir şekilde, animasyonsuz, sessiz, sadece dürüst bir durum tespiti olarak gösteriliyor. Bizim için asıl ödül uygulamanın içinde değil, dışında yatıyor: Bir sohbette gerçekten anlaşılmış olma hissi, herhangi bir rozetten daha güçlü. Alıştırmaları, bu hissin mümkün olduğunca erken ortaya çıkacağı şekilde tasarlamaya çalışıyoruz, örneğin izole kelime sorguları yerine kısa, gerçekçi diyaloglarla.

Tehdit yerine hatırlatma

Hatırlatmalarda da farklı bir yol izliyoruz. "Serin iki saat içinde sona eriyor" gibi mesajlar yerine, kısa ve nesnel uyarılar gönderiyoruz, örneğin en son ne zaman pratik yaptığınızı hatırlatan ve önümüzdeki beş dakika için somut bir öneri içeren mesajlar. Baskı simgesi yok, korku yaratmayı amaçlayan kırmızı sayılar yok. Bir dili gönüllü olarak öğrenen yetişkinlerin korkuya değil, yeniden başlamak için küçük bir fırsata ihtiyaç duyduğunu düşünüyoruz.

Bir sohbette gerçekten anlaşılmış olma hissi, herhangi bir rozetten daha güçlüdür.

Bilinçli bir uzlaşma

Bu yaklaşımın bir bedeli olduğunun farkındayız. Sakin sistemler, kullanıcıları ilk günlerde bir uygulamaya bağlayan kısa vadeli heyecanı daha az yaratır, sayılarımız bu açıdan daha agresif uygulamaların gerisinde kalabilir. Bunu göze alıyoruz, çünkü Norimo'yu iyi bir ilk izlenim için değil, bir dili yıllar boyunca eşlik edecek insanlar için inşa ediyoruz. Biri altı ay sonra, seri ya da sıralama olmadan da motivasyonun sürdüğünü fark ederse, çünkü yolda gerçekten birine yol sorabilmişse, yaklaşımımız amacına ulaşmış demektir.