Učení jazyků s autismem: Co dělá dobré učební prostředí

Neustále dostávám zprávy od lidí, kteří se chtějí učit jazyk, ale s většinou aplikací a kurzů si dobře neporadí. Ne proto, že by jim chyběla motivace nebo jazykový cit, ale protože je ruší to, co je kolem: blikající animace úspěchu, náhlé zvukové efekty, odpočítávací časovače, nejednoznačná zadání úkolů. Část těchto reakcí přichází od autistických lidí. Potřeby, které za tím stojí, jsou velmi rozdílné, neexistuje jednotný profil, který by platil pro všechny. Někteří potřebují naprosté ticho, jiní si dobře poradí s hluky na pozadí, pokud jsou stálé a nezačínají náhle. Společné mnoha reakcím je ale jedno přání: více kontroly nad vlastním učebním prostředím.

Proto v tomto příspěvku nejde o potřeby autistických lidí v jednotném čísle, ale o několik principů designu, které pro mnoho lidí znamenají citelný rozdíl, s diagnózou autismu i bez ní.

Struktura, kterou lze předvídat

Lekce, která je pokaždé postavená jinak, stojí navíc energii ještě předtím, než začne samotný obsah učení. Kdo neví, jestli po slovíčkovém cvičení přijde poslechový test, kvíz nebo video, musí neustále přemýšlet, co bude následovat, místo aby se soustředil na jazyk. Opakující se postup, například vždy nejprve opakování, pak nová slova, pak krátké použití, naopak vytváří spolehlivý rámec, jaký známe i z ustálených vět při přihlašování v hotelu. Člověk ví, co přijde, a uvolněnou pozornost může využít pro samotné učení. To ostatně neplatí jen pro autistické studující: i ten, kdo si po náročném pracovním dni chce ještě deset minut procvičit francouzštinu, těží z toho, že nemusí hádat, co bude následovat.

Podněty, které lze ovládat samostatně

Mnoho aplikací pro učení jazyků sází na konfetové animace, stoupající počty bodů a motivační fanfáry, když je úkol vyřešen. Na některé lidi to působí povzbudivě. Pro jiné je právě to důvodem, proč aplikaci po pár dnech smažou, protože každá správná odpověď je zaplacena malou dávkou podnětů, kterou nechtějí. Důležité proto není ani tak to, jestli aplikace animace a zvuky má, ale jestli je lze vypnout nebo omezit. Obrazovky lze udělat klidnějšími: méně změn barev, žádná automaticky spouštěná videa, zvuky, které lze ovládat jednotlivě místo jen paušálně ztlumit nebo zesílit. Kontrola nad vlastními smyslovými vjemy přitom není zvláštní přání, ale základní předpoklad toho, aby učení vůbec mohlo probíhat.

Tempo a opakování bez hodnocení

Zopakovat si slovo třikrát, než utkví v paměti, je u většiny aplikací spojeno s určitou vadou: o jedno srdíčko méně, přerušená série, upozornění, že by se mělo ještě procvičovat. Přitom opakování při učení jazyků není výjimkou, ale pravidlem. Kdo potřebuje slovo desetkrát, aby si ho zapamatoval, neučí se pomaleji, jen jinak než ten, kdo ho zvládne napodruhé. Učební prostředí, které umožňuje opakování bez časového tlaku a bez viditelného hodnocení, bere část tlaku, který je s učením jazyků tak jako tak spojen. Odpočítávací časovače, které vynucují odpověď dřív, než je myšlenka dokončená, dělají pravý opak: mění chvíli na přemýšlení v chybu.

Jednoznačnost místo interpretace

Co cítíš, když vidíš tento obrázek, je zadání, které ponechává velký prostor pro interpretaci, právě v cizím jazyce, ve kterém si člověk stejně není jistý, podobně jako u společenské konverzace, když na oslavě nikoho nezná. Jednoznačné formulace jako Přelož tuto větu nebo Vyber vhodné slovo ponechávají méně prostoru pro nedorozumění, a tím i méně prostoru pro zbytečnou nejistotu. To neznamená, že jazyk musí být sterilní nebo že je vyloučena kreativita, ale cvičení by mělo jasně ukazovat, co se po člověku žádá. Kdo musí vynaložit dodatečnou kognitivní energii na to, aby úkol nejprve rozluštil, má méně energie na samotný jazyk.

Klidnější učební prostředí neškodí nikomu a pomáhá mnoha lidem, s diagnózou i bez ní.

Jak Norimo naplňuje některé z těchto principů

V Norimu jsme se rozhodli pro několik konkrétních řešení, která vycházejí přesně z těchto úvah. Existují klidová nastavení, díky kterým lze animace, hudbu na pozadí a zvuky úspěchu vypnout jednotlivě, místo aby se nabízela jen globální hlasitost. Lekce se řídí pevnou, opakující se strukturou, takže po prvním týdnu už člověk nemusí přemýšlet, co bude následovat. A neexistuje žádný časový tlak: kdo chce cvičení opakovat, dokud mu nesedne, může to udělat, aniž by se přerušila série nebo se viditelně snížilo skóre.

Netvrdíme, že jsme tím pro každého autistického člověka našli to správné řešení, potřeby jsou na to příliš rozdílné. Ale věříme, že klidnější, předvídatelnější učební prostředí nikomu neškodí a mnoha lidem pomáhá, s diagnózou i bez ní. Přesně na to se snažíme Norimo zaměřit.